Teknik Interview Dalam Rekrutmen

Interview merupakan metode yang paling sering digunakan dalam proses rekrutmen dan seleksi karyawan. Sering digunakan karena memang dipercaya paling kaya untuk memberikan informasi tentang kandidat. Bahkan tidak jarang dalam penerimaan karyawan, proses interview dapat dilaksanakan berkali-kali oleh orang yang berbeda. Paling tidak bagian HR/SDM dan calon atasan langsung/atasan tidak langsung akan terlibat dalam interview ini. Namun yang jadi permasalahan adalah ternyata banyak dari para interviewer itu yang tidak memiliki pemahaman tentang interview yang dilakukan. Mereka melakukan interview berdasarkan pengalaman ketika mereka diinterview. Akibatnya informasi yang diperoleh dari kandidat lebih banyak berdasarkan apa yang mereka dengar dari kandidat. Padahal sebenarnya banyak informasi tidak dikatakan yang justru penting, tetapi tidak tertangkap. Atau interviewer salah dalam mengajukan pertanyaan atau dalam merespon jawaban kandidat. Tidak sedikit juga interviewer yang menilai kandidat hanya berdasarkan gut-feeling atau mengambil kesimpulan cepat berdasarkan sedikit informasi yang diterima di awal interview.

Sebagai metode yang dapat memberikan banyak informasi tentang kandidat, baik dari aspek pengetahuan, ketrampilan mapun sikapnya, maka interview harus dipersiapkan dan dilakukan dengan sebaik mungkin. Salah menilai kandidat dan mengambil keputusan akan berdampak pada kinerja karyawan itu sendiri, tim dan pada akhirnya berdampak pada perusahaan. Seorang interviewer harusnya memiliki pemahaman dan teknis cara melakukan interview yang baik, supaya dapat menggali dan menangkap informasi penting dari diri kandidat, agar dapat memperoleh karyawan yang tepat. Tepat kualifikasi untuk posisi, tepat dengan lingkungan tim kerja yang akan dimasuki, tepat dengan nilai/budaya perusahaah, sehingga dapat bekerja dan bekerja sama dengan optimal.