ISO 9001:2015 – Quality Management System (QMS)

ISO 9001:2015 merupakan standar internasional Sistem Manajemen Mutu yang digunakan oleh berbagai organisasi di seluruh dunia untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan, memenuhi kebutuhan pelanggan, serta mendorong perbaikan berkelanjutan. Standar ini menekankan pendekatan berbasis proses, pemikiran berbasis risiko (risk-based thinking), serta keterlibatan seluruh fungsi organisasi dalam mencapai kinerja yang efektif dan efisien.

Pelatihan ISO 9001:2015 – Quality Management System (QMS) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai filosofi, prinsip, persyaratan, dan implementasi Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001:2015. Peserta akan mempelajari interpretasi setiap klausul standar, identifikasi konteks organisasi, pengelolaan risiko dan peluang, pengendalian informasi terdokumentasi, hingga pelaksanaan audit internal sebagai bagian dari proses peningkatan berkelanjutan.

Melalui pembahasan teori, studi kasus, diskusi kelompok, dan latihan praktik, peserta akan memperoleh kemampuan untuk menyusun dokumentasi sistem mutu, menerapkan persyaratan ISO 9001:2015 secara efektif, serta merancang strategi implementasi yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan organisasi.