BRANCH OPERATION MANAGEMENT

Manfaat Training :

• Mengetahui kegiatan-kegiatan utama di Kantor Cabang seperti pemberian layanan, operasional perbankan, administrasi keuangan, kepegawaian, administrasi, dan lain-lain.
• Mampu memastikan operasional di unit Kantor Cabang telah berjalan sesuai dengan SOP dalam rangka mencapai target-target yang telah ditetapkan dan menjaga risiko
• Mahir dalam melakukan operasional Kantor Cabang Bank BUMN (skala kecil – besar) sesuai dengan jenis transaksi yang terjadi baik dalam negeri maupun luar negeri ( Produk, jasa, treasury, transaksi money market, hedging & derivative)
• Memahami aspek hukum hubungan bank dengan nasabahnya serta mampu melakukan strategi dalam penanganan resiko (Disaster Risk) dalam lingkup kejadian yang luar biasa.
• Mampu merumuskan kebijakan dan standar operasional prosedur Kantor Cabang yang mencerminkan visi, misi, strategi dan budaya Bank
• Mampu menghasilkan inisiatif & kemampuan dalam memecahkan masalah serta mengambil keputusan yang tepat & efektif untuk meningkatkan kinerja Kantor Cabang
• Mampu menetapkan ukuran-ukuran kesuksesan dan target-target Kantor Cabang sebagai turunan dari strategi bisnis Bank
• Mampu sebagai Leader dalam Budaya sadar resiko & Anti FRAUD
• Memiliki kualitas skill & standard kompetensi sebagai Pimpinan (Leadership Skill, Problem Solver, Berpikir kreatif & mampu melakukan Communication skill, Negotiation skill & Selling skill

Materi :

1. Branch Operation Management & Standar Kompetensi Professional
2. Effective Ladership & Managerial Skill
3. Creative Thinking , Communication skill, Negotiation skill & Selling skill
4. Pemantapan Nilai Kejujuran, Kedisiplinan & Moral
   • Budaya sadar Resiko
   • Anti Fraud 
5. Strategi Manajemen Operasional & kredit
6. FRAUD Prevention & Detection anti FRAUD
7. Monitoring & Controlling
8. Konsep dan Prinsip Banking Operation Management Bank 
9. Manajemen Resiko & Complience Perbankan
10. Strategi Disaster RISK dalam kejadian luar biasa bagi Bank